Per oltre un decennio, la parola d’ordine nel mondo del retail online è stata una sola: aggregazione. Piattaforme generaliste come Amazon, eBay o AliExpress hanno dominato il mercato grazie a un’offerta sconfinata, prezzi competitivi e spedizioni veloci. Il modello “trovi tutto in un unico posto” sembrava imbattibile. Oggi, tuttavia, lo scenario sta cambiando radicalmente. Stiamo […]
Nel panorama del commercio moderno, dove l’innovazione tecnologica corre a ritmi frenetici, si fa strada un concetto chiave per analizzare le dinamiche d’acquisto e l’adozione del digitale: il Laggard Commerce. Il termine laggard (traducibile in italiano come “ritardatario” o “pigro”) appartiene al celebre modello della Diffusione delle Innovazioni di Everett Rogers. Applicato al mondo del […]
È ufficialmente partito l’appuntamento più atteso dello shopping autunnale online: il Prime Day di Amazon è nel vivo e anima la piattaforma con 48 ore di sconti intensi dedicati esclusivamente agli abbonati Prime. Un evento che ormai non rappresenta più soltanto una replica autunnale del tradizionale appuntamento estivo, ma una vera e propria tappa strategica […]
Il click con cui completiamo un acquisto online sembra un gesto immediato e immateriale. Tuttavia, dietro il tasto “Acquista ora” si cela una complessa rete di magazzini, furgoni, aerei, navi e persone: la catena di spedizione (o supply chain). Negli ultimi anni, questa complessa macchina logistica si sta scontrando con una realtà inevitabile: l’impatto delle […]
Ogni volta che premiamo il tasto “Effettua il reso” dopo un acquisto online non andato a buon fine, per noi l’esperienza si chiude lì: un corriere passa a ritirare il pacco e il rimborso compare sul conto. Ma cosa succede a quell’oggetto una volta uscito dalla nostra porta? La risposta rivela uno dei lati meno […]
Per oltre un ventennio, l’esperienza d’acquisto online si è basata su un dogma incrollabile: la barra di ricerca affiancata dalla classica colonna di filtri. Taglia, colore, fascia di prezzo, brand, materiale. Un sistema indubbiamente utile, ma passivo e meccanico. Oggi, però, l’E-commerce sta affrontando la sua evoluzione più radicale: la transizione verso l’AI-Commerce, dove i […]
A chi non è mai capitato? Stai camminando per strada o scorrendo un feed social, quando gli occhi cadono su una scritta gigante, spesso rossa e in grassetto: -50%, Prendi 3 Paghi 2, o l’intramontabile “Offerta lampo: scade tra 2 ore”. In un secondo, un oggetto di cui non conoscevi l’esistenza fino a un attimo […]
Se ultimamente navigando su Amazon, Zalando o Shein avete avuto la strana sensazione che alcuni oggetti sembrassero “finti”, potreste non esservi sbagliati. Non si tratta di una vostra allucinazione, ma dell’alba di una nuova era commerciale: quella dei prodotti fantasma. Parliamo di merci che non riposano in nessun magazzino e che, spesso, non sono ancora […]
Il lavoro da remoto ha ridefinito il concetto di ufficio, portando con sé flessibilità e comfort, ma anche notevoli sfide sul fronte della sicurezza informatica. Quando la rete aziendale non è più protetta dalle mura dell’ufficio, ogni connessione domestica o hotspot pubblico diventa una potenziale porta d’ingresso per minacce cyber. Per mitigare questi rischi senza […]
Il mondo della skincare è in costante espansione. Che tu voglia formulare la tua linea di sieri miracolosi o creare una community di appassionati attraverso un blog, il mercato della bellezza offre spazio a chi sa distinguersi. Ma da dove si comincia? Trova la tua “Nicchia” (Il Segreto è la Specificità) Il mercato della skincare […]
Il sogno di aprire un negozio online e raggiungere milioni di clienti è oggi più accessibile che mai. Tuttavia, prima ancora di vendere il primo prodotto, ogni imprenditore si scontra con lo stesso identico bivio: meglio aprire un sito proprietario su Shopify o vendere sul marketplace più grande del mondo, Amazon? Non esiste una risposta […]
Immagina questa scena: stai cercando un volo per le vacanze. Trovi un’offerta interessante, chiudi la scheda per pensarci dieci minuti, ritorni sul sito e… il prezzo è aumentato di 30 euro. Oppure, stai acquistando lo stesso identico paio di scarpe contemporaneamente a un tuo amico, ma a te il sito mostra un prezzo superiore del […]
Fino a qualche anno fa, il percorso dello shopping online era chiaro, lineare e un po’ noioso. Vedevi una foto carina su Instagram, facevi uno screenshot, andavi su Google, cercavi il brand, inserivi i dati della carta di credito su un sito esterno e, finalmente, acquistavi. Oggi questo processo sembra preistoria. Apri TikTok, un video […]
L’epoca del “compro tre taglie diverse tanto il reso è gratis” sta ufficialmente volgendo al termine. Se fino a poco tempo fa la possibilità di restituire un pacco senza spendere un centesimo era il pilastro su cui poggiava il successo di giganti come Amazon, Zara e H&M, oggi il vento è cambiato. Siamo nel 2026 […]